Nutzungsbedingungen

Willkommen bei TaxKompassUp. Durch die Nutzung unserer Website, Angebote und Dienstleistungen erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Diese gelten für alle Beratungs-, Analyse- und Betreuungstätigkeiten von TaxKompassUp mit Sitz in Zürich, Schweiz.

1. Leistungsnutzung

Unsere Leistungen richten sich an Privatpersonen, Selbständige und Unternehmen in der Schweiz. Sämtliche bereitgestellten Inhalte, Analysen und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder Dritten zugänglich gemacht werden.

2. Kundenkonten & Zugang

Bestimmte Dienste setzen ein persönliches Kundenkonto voraus. Für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten sind Sie selbst verantwortlich. Bei Sicherheitsbedenken oder Verstössen behalten wir uns Sperrungen oder Zugriffsverweigerungen vor.

3. Buchung & Bezahlung

Alle Beratungen werden schriftlich oder über unsere Website verbindlich vereinbart. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aufgeführten Preise in CHF inkl. MwSt. Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, Banküberweisung, TWINT. Geschäftskunden erhalten eine vollständige MWST-konforme Rechnung.

4. Rückerstattungsrichtlinie (Refund Policy)

Bei TaxKompassUp steht Fairness im Zentrum – deshalb bieten wir folgende Rückerstattungsregelungen:

• Einzeltermine: Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin. Bei späterer Absage werden 50 % des Honorars berechnet.
• Digitale Unterlagen: Nach Zugang oder Download vom Widerruf ausgeschlossen, sofern kein technischer Fehler vorliegt.
• Abonnements: Kündbar bis 5 Werktage vor Verlängerung. Bereits begonnene Leistungszeiträume sind voll zahlungspflichtig.
• Technische Probleme: Bei Nichterbringung durch Systemfehler unsererseits bieten wir alternativ eine Nachholung oder vollständige Rückerstattung.
• Individuelle Finanzkonzepte: Aufgrund der maßgeschneiderten Natur sind diese nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Mangel vor.
• Widerrufsrecht für Onlineverträge: Privatkunden steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine Dienstleistung begonnen wurde.

Rückerstattungsanfragen senden Sie bitte an:
kontakt@TaxKompassUp.com
Wir bearbeiten alle Anfragen innerhalb von 5 Werktagen mit Sorgfalt und Transparenz.

5. Inhalte & Urheberrechte

Alle Inhalte, Strategien und Materialien (auch digital bereitgestellte) unterliegen dem Schutz des Urheberrechts. Jegliche Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

6. Haftung & Beratungsausschluss

Unsere Dienstleistungen erfolgen nach bestem Wissen, ersetzen jedoch keine rechtliche oder steuerrechtliche Beratung durch zugelassene Fachstellen. Steuerliche Empfehlungen erfolgen stets nach Treu und Glauben, jedoch ohne Erfolgsgarantie.

7. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

TaxKompassUp behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist unter TaxKompassUp.com veröffentlicht. Über relevante Änderungen informieren wir registrierte Nutzer:innen per E-Mail.

8. Kontakt & Unternehmensangaben

Betreiber: TaxKompassUp
Adresse: Zollstrasse 62, 8005 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 589 72 64
E-Mail: kontakt@TaxKompassUp.com
UID: CHE-862.471.930

Für Fragen zu diesen Bedingungen oder zu Buchung und Rückerstattung stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.